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如果您的苹果购买的游戏项目被拒绝退款，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、了解退款政策：您需要了解苹果公司的退款政策，苹果对于不同类别的购买项目有不同的退款政策，包括游戏、应用内购买等，确保您了解相关政策的细节，以便知道您的权益。
2、与游戏开发商联系：如果您购买的游戏项目是从特定的游戏开发商处购买的，您可以尝试与他们联系，他们可能能够提供有关退款政策的更多信息，或者帮助您解决与游戏相关的问题。
3、与苹果客服联系：如果您认为您的退款请求被拒绝是不合理的，您可以联系苹果客服部门，您可以通过访问苹果官方网站或拨打苹果客服电话来联系他们，在联系客服部门时，提供您的购买记录、订单号、退款请求的细节以及您认为应该退款的原因。
4、提供证据：如果您认为您的情况需要进一步的审核，您可以提供证据来支持您的退款请求，您可以提供支付记录、交易凭证、游戏截图等，这些证据可以帮助苹果公司更好地理解您的情况并做出决策。
5、寻求消费者权益保护机构的帮助：如果您认为苹果公司的行为违反了消费者权益保护法规，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助，这些机构可以提供有关法律程序和您的权益的信息，并帮助您解决争议。
如果您仍然无法解决问题，您可以考虑采取法律行动，但在采取任何行动之前，请确保您已经了解了所有相关的法律和法规，并寻求专业法律建议。